为解决老旧小区的供水管网水压不足、水质差等矛盾，减少水资源的浪费，提高用水压力，改善用水质量，市自来水公司秉承“供水无小事”的服务理念，从2016年开始把“为民办实事，解决群众用水难、吃水难问题”作为企业的重点工作来抓，加快对老旧小区供水管网实施改造，效果显著。

老小区地下燃气管网、电力管网、排水管网、有线电视管网、电信弱电管网纵横交错，地下管线密布，改造难度大，经过认真严密的现场勘察，该公司以建设单位和小区给水管网建设档案提供的现场点位及书面放线依据，将老小区综合管网设计时需要的各个专业管线数据进行整理汇总，提供给管网设计人员全面考虑合理设计老小区给水管网改造方案，提高老小区给水管网规划设计合理性、规范性和可操作性。

在施工中，供水管网改造人员急用户之所急，想用户之所想，在改造方案的确定上，多次听取一线抄收人员的意见和建议，充分考虑到营业查收各环节要求，确定在改造给水管网的同时将传统机械水表改为远传水表，在提升了居民用水质量的同时，也提高了水表的查抄率，节约人工成本。针对冬天天气寒冷水表易冻，确定了采用地下表井的改造方案，为了保证水表在严冬不被冻坏，在施工环节要求水表玻璃表面到井盖的深度一般要达到30CM以上，并加装水表保温套或整体加盖保温棉。

经过两年多的实际运营，老旧小区给水管网改造得到广大居民的认可，让居民用上了质好压足的放心水，远传抄收系统在降低产销差率、提高水费回收率起到了积极作用。截止目前为止，已对新苑小区、南苑小区、新城花园、电厂东二区、城北小区、锦华苑等12个老旧小区进行了改造，改造体量已逾万户，取得了良好的经济效益和社会效益。